『9/6北海道地震』の影響による配送遅延について    ※アムリットからのメールが届かないという方へ

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お支払い・配送について

特定商取引に関する法律に基づく表記

お支払い

商品以外の必要代金 ・送料
・決済手数料
注文方法 ネットショップからご注文下さい。
電話やFAXでも受付致しますので、お気軽にご連絡ください。
支払方法 ■代金引換
ヤマト運輸
手数料 全国一律料金: 300円(税抜き)
 
■ゆうちょ銀行(先払い)
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  振替:01390-9-54500
  当座:一三九 54500
  株式会社アムリット.DC (カブシキガイシャ アムリットドットディーシー)
 
■銀行振込(先払い)
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  ○中国銀行 福浜(フクハマ)支店 普通口座 1474608
  株式会社アムリット.DC (カブシキガイシャ アムリットドットディーシー)
  ○三井住友銀行 岡山支店 普通口座 7041833
  株式会社アムリット.DC (カブシキガイシャ アムリットディーシー)
 
■クレジットカード

ご利用できるカード会社は、以下の通りです。
JCB、VISA、MASTER、AMEX、Diners
支払期限 銀行振込・郵便振替の場合、ご入金確認後に発送いたします。

送料について

送料 ●通常便:1回のご注文で、何個でも 北海道から沖縄・離島まで全国一律500円(税抜き)です。※一部、重量の都合上、送料体系が違う商品がございます。(各商品ページに記載されております。)

●メール便対応商品:送料150円(税抜き)
●メール便DX対応商品:送料250円(税抜き)
注意事項があります。『 メール便とは』『 メール便DXとは』の項目もお読みください。
送料無料サービスについて ●10,000円以上(税抜き、送料別)の注文で送料無料になります。
●商品名に【送料無料】と書いてある商品は送料無料です。
●【メール便で送料無料】と書いてある商品は、配送方法でメール便を選択されますと、送料無料になります。
ただし、同梱などにより通常便になった場合は、通常の配送料金に変更されますのでご了承ください。
●商品名に「メール便DXで送料無料」と書いてある商品は、配送方法でメール便DXを選択されますと、送料無料になります。 ただし、同梱などにより通常便になった場合は、通常の配送料金に変更されますのでご了承ください。

・システムの都合上、ご注文時WEBサイト上では、宅配便送料での金額が表示されます。 ご注意ください。
・ご注文後、当店にて正しい送料に修正したものをメールでご連絡致します。


※メール便およびメール便DXは、送料はお安いですが、万が一トラブルが起きましても補償のない旨、ご理解の上ご利用ください。

配送

配送について

配送業者
宅配便:ヤマト運輸
メール便:ヤマト運輸
メール便DX:日本郵便

女性スタッフのみで丁寧に梱包しております。

※発送は日本国内とさせていただきます。また、一部離島は配送をお断りしております。お届けご希望地区への配送可否をご確認になりたい場合には、お問合せフォームからお問合せください 。

引き渡し時期 アムリット動物長生き研究所では、「最新の賞味期限」のフレッシュな療法食をお届けするために、お客様よりご注文をいただいてから、メーカーより商品を取り寄せ発送することを心がけております。



ご注文から通常1週間程度でお客様にお手元にお届けします。なお、木曜日から日曜日の商品は翌週の発送となっております。日程に余裕を持ってご注文ください。祝祭日を挟む時はその分も発送が遅れますので予めご了承の上、ご注意ください。(土日祝は発送業務をしておりません)



※長期連休中はご注文が殺到する恐れがあり、発送にお時間をいただく場合がございますので、スケジュールは別途お知らせページで告知させていただきます。
※ご注文商品がメーカー欠品等ですぐにご準備できないことがあり、スケジュール通りに発送ができない事があります。
■北海道・沖縄のお客様へ
以下の商品は、航空法令によって空輸制限されております。
・スプレー缶
・液体(水、シャンプー、液状サプリ、アロマ類)
これらは陸送・船便での輸送になりますので、 通常の配送予定よりも1~2日多くかかりますが、ご了承ください。
※ウェットフードの缶詰やパウチは通常通りにお届けできます。


■時間帯指定


※時間を指定された場合でも、交通事情や天災等により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承くださいませ。

領収書

領収書の発行について ■代金引換の場合は、宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。
アムリットからの別途発行はお引き受け致しかねます。
 
■ポイントやクーポン値引きを含めた決済の領収書は、ポイントやクーポン利用後のお支払金額での発行となります。
※値引前の金額での領収書の発行はできかねます。
※全額ポイント決済の場合、領収書は発行できかねます。


■領収書の宛名の空白指定・上様指定は致しかねます。



■・現金払い以外のお支払いの場合、但し書き欄に( )でお支払方法を明記しています。

例) 但 お品代として (クレジットカード決済)

キャンセル・返品・交換

キャンセル ■発送予定日当日のキャンセルはできません。
発送作業がすでに完了している場合がありますので、発送予定日当日の キャンセルはお受け致しかねます。
 
■発送予定日の前営業日17時頃までにご連絡頂けましたら、 変更が可能な場合がございます。
発送予定日の前営業日17時頃までにご連絡頂けましたら、 変更が可能な場合がございます。お電話またはメールで お問い合わせください。すでに発送作業完了していることもございますので、その場合はご容赦ください。

■発送後のキャンセル・受取辞退

発送後のキャンセル・受取辞退につきましては往復の送料をご請求させていただきます。 (代引きの場合は、別途ご請求いたします。)
返品・交換 ■商品の破損・汚損などによる返品・交換
商品の品質は万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、 商品到着日より8日以内にご連絡ください。費用弊社負担にて、すみやかに返品・交換させていただきます。
 
■お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換は、 商品到着日より8日以内にご連絡をいただければ、 未開封・未使用のものに限りお受けいたします。なお、この場合の送料(交換の場合は往復分)の実費・振込手数料は お客様のご負担とさせていただきます。

お客様長期ご不在時

長期ご不在時の保管期間 ご注文商品の発送後、お客様が長期ご不在の場合は、 ヤマト運輸での保管期間は 1週間までとなっております。ヤマト運輸での保管期間を過ぎ、アムリットに返送された場合は、 お客様に 往復送料・代引手数料をご請求させて頂きますのでご注意下さい。

ギフト・梱包について

配送箱について
無地箱対応出来ます。

ペット用品と知られたくない…という方の為に、無地の箱でお送りすることもできます。ご注文の際、 備考欄に「無地箱希望」とご記入ください。その場合、送り状の商品名も【食品】や【サプリメント】に書き変えいたします。
ギフト発送について・ボランティア等への寄付について

ギフトラッピング対応は行っておりませんが、発送先を注文者とは別の住所に指定することは可能です。その場合、「ギフト納品書」を同封しています。

①ギフト納品書について(送付先が注文者と違う場合)

ご注文者とは別の方に商品を発送する場合「ギフト納品書」を同封いたします。
「ギフト納品書」には価格は載らず、注文者氏名は記載されます。

もし、「金額を記載してほしい」「注文者はわからないようにしてほしい」などのご希望がありましたら、備考欄にてお知らせください。(通常の納品書や、納品書なしでの対応にいたします。)

※注意※

  • ●ご注文者様とご送付先様で姓、名いずれかでも不一致であれば、ギフト納品書でご用意することがございます。あらかじめご了承くださいませ。
  • ●トラブル防止のため、事前に「アムリット.DCからの荷物が届く」旨をお伝えください。

②ボランティア団体等への寄付の場合こちらもお読みください

各団体様の寄付のご案内等に従い、記載が必要な事項をお知らせください。

ご注文者氏名は、商品の安全なお届けのため、以下の箇所に記載されます。

  • ・納品書の注文者欄
  • ・宅配便 伝票上の「記事」欄
  • ・商品に同梱する当店からのごあいさつ状

無記名をご希望の場合でも、ご送付先様から当店へお問い合わせがある場合がございます。その場合はやむなくお伝えすることがございますので、ご了承ください。

※注意※

  • ●トラブル防止のため、事前に「アムリット.DCからの荷物が届く」旨をお伝えください。
  • ●「①ギフト納品書について」も必ずお読みください。

そのほかご希望やご相談がございましたら、 ご注文の備考欄やメール問合せフォームにて、事前にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

ショップ情報

販売業者 株式会社 アムリット.DC
店舗運営責任者 小森 紀昭
店舗セキュリティ責任者 森政 安朗
住所 〒700-0953
岡山県岡山市南区西市801-2
電話番号 050-8882-5888(月曜~金曜 10:00~18:00)
FAX番号 086-250-5513
メールアドレス shop@amrit-dc.jp
お問い合わせには2営業日以内にメールにてお返事しております。3営業日以上お返事がない場合、メール未着の可能性がございますので、再度ご連絡いただければ幸いです。
中文服务咨询窗口(中国語の分かるスタッフがおります)
URL http://amrit-dc.co.jp

受賞暦

2013年 ●楽天ショップオブザイヤー 中四国エリア
●楽天EXPO AWARD 中四国エリア 成功のコンセプト賞
●JNBニッポン新事業創出大賞アントレプレナー部門 特別賞
2014年 ●楽天ショップオブザイヤー 中四国エリア
2015年 ●楽天ショップオブザイヤー ペットフード・ペット用品ジャンル
●EY Entrepreneur Of The Year2015 Chugoku Special Award
2016年 ●KDDIコマースベストショップ大賞 ペットグッズカテゴリ賞
●Wowma!ベストショップ大賞 ペットグッズカテゴリ賞
●はばたく中小企業・小規模事業者300社 技術技能部門

楽天口コミ 総合評価:4.76 (レビュー総数:19,915件)   ※2017年8月末日時点