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お支払い・配送について

特定商取引に関する法律に基づく表記

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商品以外の必要代金 送料
1回のご注文で、何個でも北海道から沖縄・離島まで全国一律500円(税抜き)です。※一部、重量の都合上、送料体系が違う商品がございます。(各商品ページに記載されております。)
メール便対応/メール便DX対応商品の送料は、『メール便/メール便DX対応商品について』の項目をお読みください。
発送は日本国内とさせていただきます。また、一部離島は配送をお断りしております。お届けご希望地区への配送可否をご確認になりたい場合には、お問合せフォームからお問合せください 。
10,000円以上(税抜き、送料別)の注文で送料無料になります。
 
決済手数料
代金引換手数料は、以下の支払方法をご確認ください。
注文方法 ネットショップからご注文下さい。
電話やFAXでも受付致しますので、お気軽にご連絡ください。
支払方法 ■代金引換
ヤマト運輸
手数料 全国一律料金: 300円(税抜き)
 
■ゆうちょ銀行(先払い)
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  振替:01390-9-54500
  当座:一三九 54500
  株式会社アムリット.DC (カブシキガイシャ アムリットドットディーシー)
 
■銀行振込(先払い)
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  ○中国銀行 福浜(フクハマ)支店 普通口座 1474608
  株式会社アムリット.DC (カブシキガイシャ アムリットドットディーシー)
  ○三井住友銀行 岡山支店 普通口座 7041833
  株式会社アムリット.DC (カブシキガイシャ アムリットディーシー)
 
■クレジットカード

ご利用できるカード会社は、以下の通りです。
JCB、VISA、MASTER、AMEX、Diners
支払期限 銀行振込・郵便振替の場合、ご入金確認後に発送いたします。

配送

引き渡し時期 アムリット動物長生き研究所では、「最新の賞味期限」のフレッシュな療法食をお届けするために、お客様よりご注文をいただいてから、メーカーより商品を取り寄せ発送することを心がけております。



ご注文から通常1週間程度でお客様にお手元にお届けします。なお、木曜日から日曜日の商品は翌週の発送となっております。日程に余裕を持ってご注文ください。祝祭日を挟む時はその分も発送が遅れますので予めご了承の上、ご注意ください。(土日祝は発送業務をしておりません)



※長期連休中はご注文が殺到する恐れがあり、発送にお時間をいただく場合がございますので、スケジュールは別途お知らせページで告知させていただきます。
※ご注文商品がメーカー欠品等ですぐにご準備できないことがあり、スケジュール通りに発送ができない事があります。
■北海道・沖縄のお客様へ
以下の商品は、航空法令によって空輸制限されております。
・スプレー缶
・液体(水、シャンプー、液状サプリ、アロマ類)
これらは陸送・船便での輸送になりますので、 通常の配送予定よりも1~2日多くかかりますが、ご了承ください。
※ウェットフードの缶詰やパウチは通常通りにお届けできます。


■時間帯指定


※時間を指定された場合でも、交通事情や天災等により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承くださいませ。
配送について 配送業者:ヤマト運輸(宅配便/メール便)、日本郵便(メール便DX) 
女性スタッフのみで丁寧に梱包しております。
メール便/メール便DX対応商品について 「メール便対応」「メール便で送料無料」の表記がある商品につきましては、送料がお得なメール便での発送が可能です。
メール便料金150円(税抜き)
・商品名に「メール便で送料無料」と書いてある商品は、配送方法でメール便を選択されますと、送料無料になります。ただし、同梱などにより通常便になった場合は、通常の配送料金に変更されますのでご了承ください。
・システムの都合上、ご注文時WEBサイト上では、宅配便送料での金額が表示されます。
・ご注文後、当店にてメール便送料に修正したものをメールでご連絡致します。
・【メール便対応】は、商品によって同梱できる数が異なります。
・【メール便対応】と明記しているもの以外の商品はメール便はご利用頂けません。
・メール便対応商品とメール便対応商品以外を一緒に購入の場合は通常の宅配便で配送いたします。
・クレジット決済をご利用の場合、システムの都合上、メール便配送を選択の場合も一旦宅配送料で決済手続きをいたします。後ほど、正しいご請求金額に修正させていただきますのでご了承ください。
 
【お支払方法/お届けについて】
・配送日時および曜日のご指定は出来ません。
・お支払方法はクレジットもしくは銀行・郵便振込み(前払い)になります。
・代金引き換えは対応しておりません。
・配達遅延や破損に対する補償がありません
 
※送料はお安いですが、万が一トラブルが起きましても補償のない旨、ご理解の上ご利用ください。

「メール便DX対応」「メール便DXで送料無料」の表記がある商品につきましては、送料がお得なメール便DXでの発送が可能です。
メール便DX料金250円(税抜き)
・かわいいカバン型の専用BOXでお送りします。
・商品名に「メール便DXで送料無料」と書いてある商品は、配送方法でメール便DXを選択されますと、送料無料になります。
・ご注文後、当店にてメール便DX送料に修正したものをメールでご連絡致します。
現在は対応商品を絞った、限定的なサービスとしてご提供しております。
・複数購入希望の場合は、商品によって専用BOXに入る個数が違いますので、各対応商品ページでご確認ください。
・通常の郵便のようにご自宅のポストへお届けします。
・【メール便DX対応】と明記しているもの以外の商品はメール便はご利用頂けません。
・メール便DX対応商品とメール便対応商品以外を一緒に購入の場合は通常の宅配便で配送いたします。
・クレジット決済をご利用の場合、システムの都合上、メール便DX配送を選択の場合も一旦宅配送料で決済手続きをいたします。後ほど、正しいご請求金額に修正させていただきますのでご了承ください。
 
【お支払方法/お届けについて】
・配送日時および曜日のご指定は出来ません。
・お支払方法はクレジットもしくは銀行・郵便振込み(前払い)になります。
・代金引き換えは対応しておりません。
・配達遅延や破損に対する補償がありません。
 
※送料はお安いですが、万が一トラブルが起きましても補償のない旨、ご理解の上ご利用ください。

領収書

領収書の発行について ■代金引換の場合は、宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。
アムリットからの別途発行はお引き受け致しかねます。
 
■ポイントやクーポン値引きを含めた決済の領収書は、ポイントやクーポン利用後のお支払金額での発行となります。
※値引前の金額での領収書の発行はできかねます。
※全額ポイント決済の場合、領収書は発行できかねます。


■領収書の宛名の空白指定・上様指定は致しかねます。



■・現金払い以外のお支払いの場合、但し書き欄に( )でお支払方法を明記しています。

例) 但 お品代として (クレジットカード決済)

キャンセル・返品・交換

キャンセル ■発送予定日当日のキャンセルはできません。
発送作業がすでに完了している場合がありますので、発送予定日当日の キャンセルはお受け致しかねます。
 
■発送予定日の前営業日17時頃までにご連絡頂けましたら、 変更が可能な場合がございます。
発送予定日の前営業日17時頃までにご連絡頂けましたら、 変更が可能な場合がございます。お電話またはメールで お問い合わせください。すでに発送作業完了していることもございますので、その場合はご容赦ください。

■発送後のキャンセル・受取辞退

発送後のキャンセル・受取辞退につきましては往復の送料をご請求させていただきます。 (代引きの場合は、別途ご請求いたします。)
返品・交換 ■商品の破損・汚損などによる返品・交換
商品の品質は万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日より8日以内にご連絡ください。費用弊社負担にて、すみやかに返品・交換させていただきます。
 
■お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より8日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。なお、この場合の送料(交換の場合は往復分)の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

お客様長期ご不在時

長期ご不在時の保管期間 ご注文商品の発送後、お客様が長期ご不在の場合は、ヤマト運輸での保管期間は 1週間までとなっております。ヤマト運輸での保管期間を過ぎ、アムリットに返送された場合は、お客様に 往復送料・代引手数料をご請求させて頂きますのでご注意下さい。

ギフト・梱包について

配送箱について
無地箱対応出来ます。

ペット用品と知られたくない…という方の為に、無地の箱でお送りすることもできます。ご注文の際、備考欄に「無地箱希望」とご記入ください。その場合、送り状の商品名も【食品】や【サプリメント】に書き変えいたします。
ギフト発送について

現在、ギフトラッピング対応は行っておりませんが、発送先をご注文者とは別の住所にお送りすることは可能です。ご注文フォームにて発送先を別途ご指定ください。

贈り物などで納品書の同封を希望しない場合は、備考欄にその旨をご記入ください。

ショップ情報

販売業者 株式会社 アムリット.DC
店舗運営責任者 黒田 展弘
店舗セキュリティ責任者 森政 安朗
住所 〒700-0953
岡山県岡山市南区西市801-2
電話番号 050-8882-5888(月曜~金曜 10:00~18:00)
FAX番号 086-250-5513
メールアドレス shop@amrit-dc.jp
お問い合わせには2営業日以内にメールにてお返事しております。3営業日以上お返事がない場合、メール未着の可能性がございますので、再度ご連絡いただければ幸いです。
中文服务咨询窗口(中国語の分かるスタッフがおります)
URL http://amrit-dc.co.jp


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※アムリットが取り扱っているフードはすべて正規品です。並行輸入品は取り扱っておりません。